Подробнее
Тренинг-менеджер ГК «Астрал».
Образование ГОУВПО «Российский государственный социальный университет». Сертифицированный тренер. Разработчик тренингов, обучающих программ, настольных бизнес-игр, коуч по управлению эмоциями, стрессом и выгоранием.
15 лет в профессии.
5000+ проведенных тренингов.
Ведёт курсы
Адаптация новых сотрудников
Базовые управленческие навыки
Деловая переписка
Клиентоориентированный подход
Лидерство
Метод мягкого увольнения
Цикл «От Наставника до Ментора»
Работа с голосом
Работа с трудным
клиентом
Стандарты обслуживания клиентов
Стресс-менеджмент
Тайм-менеджмент
Личная эффективность
Цикл тренингов «Публичные выступления»
Эффективные
коммуникации
Технология продаж
